关于预约服务
嘻客可以通过预约系统向咕噜发出服务请求。
在预约过程中,嘻客可以通过邮件沟通来变更服务内容和支付方式,前提是需要得到咕噜的同意。
无论是咕噜还是嘻客,都请遵循互惠互利原则使用本平台,谢谢。

事前须知:
第一步
进入预约系统

第二步
选择服务类目

什么是大服务类目
当检索需要的服务时,您首先要清楚它属于哪类大项。比如如果您是遇到希望寻找专业房屋中介的问题,您首先应该在“生活”大类里面找。
我们目前有提供的大类有:生活类,升学类,校园前辈类,应届生就职类,职场前辈类,社会人转职类,技能类,娱乐类。
什么是小服务类目
在每个大服务类目下会有若干小服务类目。
比如:
【生活_房产】:“生活”大类目下的“房产”分支
【娱乐_兴趣交流】:“娱乐”大类目下的“兴趣交流”分支
我们会根据用户的反馈,规范小服务类目中的服务内容和服务细节。
如何检索
由于目前类目数量不多,我们暂时推荐您使用浏览器自带的检索功能(Win系统:Ctrl+F组合键可以开启)来检索关键词。如果未来类目数量过多,我们会提供便捷的搜索功能,敬请期待。
第三步
选择具体服务

点击【查看更多】进入具体服务展示页面
这里我们以“升学_规划申请”类目为例子进行说明。当我们进入服务类目后,我们可以看到有很多服务可供选择。当我们点击【下一步】按钮时,会进入服务说明页面。
关于搜索
在服务界面中,我们可以在左上方“搜索该类目服务”中通过输入关键词检索具体服务。比如输入“出愿书类”我们就可以只查看和“出愿书类”相关的服务了。
我们也可以点击“按咕噜搜索”下拉菜单直接选择希望预约的咕噜。
关于点击【下一步】进入服务说明页面
当我们想进一步查看服务详情时,可以点击每项服务下面的【下一步】按钮跳转到服务说明页面。
如果想重新选择服务类目可以点击左上方的【返回】按钮。
第四步
查看服务说明页面

关于【关于服务】
【预约流程】目前平台支持四种付费模式:先付费制、后付费制、商谈报价制、以及无费用制。
具体流程详细可以参考下面显示的第一步,第二步…等内容。
【服务内容】通常会列出服务目标,服务具体实施项目等信息,帮助嘻客明确所能获得的帮助。
【免责声明】此部分包含一些服务的免责说明。
【注意事项】嘻客在服务开始前需要进行一些准备工作,可能包括需要预先学习的知识,服务过程中会使用到的东西等。
关于【咕噜】
可以点击【咕噜】(在【关于服务】的旁边)查看提供该服务的全部咕噜列表。这里除了有咕噜的简介外,还可以看到不同咕噜对此服务的不同报价。如果没有显示,则代表报酬和基准价相同。如果有显示金额代表相比基准价需要增减的价格。例如:“+¥500”代表比基准价多500日元。
点击【立即预约】进入正式预约界面
在对服务时长,服务内容,服务价格,咕噜等信息确认无误后,可以点击右上方的【立即预约】按钮来进行正式预约。
第五步
根据引导完成预约申请

根据正式预约界面引导完成注册
【服务选项】选择希望提供服务的咕噜。
【日期时间】选择服务开始的日期和时间。
【您的信息】如果需要可以在此处给咕噜留言。不推荐更改“昵称”和“用户名”等信息。
【支付信息】确认金额是否正确后点击“下一步”。
出现“预约成功”后即可关闭窗口
当出现“预约成功”提示后即代表您已经预约了该服务。您现在需要查看一下自己的平台邮箱是否收到预约成功的邮件。
小提示:我们推荐您点击“添加到日历”中的日历来下载【.ics文件】,将服务添加到自己的日历中以免遗忘。
第六步
查看平台邮箱

查看“预约申请成功”邮件
当您在第五步中预约成功后,您的平台邮箱会收到一封题为“[咕噜吧](预约申请成功)…”的邮件。
如果里面的内容和您的预期有差距,请通过平台邮箱和咕噜沟通或者,点击最下面红色的取消链接来取消本次服务。
等待咕噜联系
至此,预约申请就全部完成了。现在需要等待咕噜对预约进行处理。
如果这一过程超过24小时,您可以主动通过平台邮箱联系咕噜,或者取消本次预约寻找其他咕噜。
第七步
咕噜接受了预约

收到来自咕噜的“接受”
通常情况下咕噜会选择“接受”预约。当您收到“当前状态是:接受”的邮件时,即代表本次预约成立。
当然极个别情况下,会出现以下两种情况。
取消:由于咕噜自身时间原因无法接受本预约,但期望下次为您提供服务。
拒绝(黑名单):可能咕噜出于自身考虑无法为您提供相应服务。请您不要再次预约或联系该咕噜。
完成剩下的【预约流程】
根据所选的付费模式进行后续操作。
将此次服务的开始时间记录在日历或备忘录中,以避免错过。
若咕噜当天未发送服务链接,请及时提醒。
其他
关于【我的预约(嘻客)】

查看当前全部预约信息
您可以点击网站最上方导航栏中的【我的预约(嘻客)】来根据时间,服务和咕噜筛选查看全部预约信息。
取消服务
点击三个点(每条服务下拉箭头左边)来呼出【取消服务】按钮。点击该按钮即可取消该服务。