关于预约服务

嘻客可以通过预约系统向咕噜发出服务请求。
在预约过程中,嘻客可以通过邮件沟通来变更服务内容和支付方式,前提是需要得到咕噜的同意。
无论是咕噜还是嘻客,都请遵循互惠互利原则使用本平台,谢谢。

事前须知:

只有拥有嘻客账号的访问者才可以进一步预约咕噜的服务。
尽管我们愿意相信每位咕噜都不会辜负嘻客的期待,但是请理解本平台无法为咕噜的个人违约行为负责。
请认真阅读并理解注册流程,遵守约定的时间并按约定支付报酬。

流程概览:

登录嘻客账号后,点击进入【预约咕噜】页面。
首先点击您想预约的服务类目下的【查看更多】,然后选择具体服务并点击【下一步】,确认信息无误后点击【立即预约】,进入正式预约界面。
根据正式预约界面(弹出小窗口)的引导,填写预约时间、留言等信息,完成后点击【完成并退出】提交预约。
根据平台邮箱发送的邮件指引,完成后续与咕噜的联络流程,即可等待服务开始。

第一步

进入预约系统

如果还没有嘻客账号

请访问【如何成为嘻客】来了解更多注册账号的信息。另外,只有嘻客账号可以使用预约系统。

点击【登录后预约】进入预约界面

输入已有的嘻客账号和对应的密码后点击【登录】后完成平台登录。(如果登录成功则会返回首页。)

成功登陆后,可以点击下面按钮进入【预约咕噜】页面。

第二步

选择服务类目

什么是大服务类目

当检索需要的服务时,您首先要清楚它属于哪类大项。比如如果您是遇到希望寻找专业房屋中介的问题,您首先应该在“生活”大类里面找。
我们目前有提供的大类有:生活类,升学类,校园前辈类,应届生就职类,职场前辈类,社会人转职类,技能类,娱乐类。

什么是小服务类目

在每个大服务类目下会有若干小服务类目。
比如:
【生活_房产】:“生活”大类目下的“房产”分支
【娱乐_兴趣交流】:“娱乐”大类目下的“兴趣交流”分支
我们会根据用户的反馈,规范小服务类目中的服务内容和服务细节。

如何检索

由于目前类目数量不多,我们暂时推荐您使用浏览器自带的检索功能(Win系统:Ctrl+F组合键可以开启)来检索关键词。如果未来类目数量过多,我们会提供便捷的搜索功能,敬请期待。

第三步

选择具体服务

点击【查看更多】进入具体服务展示页面

这里我们以“升学_规划申请”类目为例子进行说明。当我们进入服务类目后,我们可以看到有很多服务可供选择。当我们点击【下一步】按钮时,会进入服务说明页面。

关于搜索

在服务界面中,我们可以在左上方“搜索该类目服务”中通过输入关键词检索具体服务。比如输入“出愿书类”我们就可以只查看和“出愿书类”相关的服务了。
我们也可以点击“按咕噜搜索”下拉菜单直接选择希望预约的咕噜。

关于点击【下一步】进入服务说明页面

当我们想进一步查看服务详情时,可以点击每项服务下面的【下一步】按钮跳转到服务说明页面。
如果想重新选择服务类目可以点击左上方的【返回】按钮。

第四步

查看服务说明页面

关于【关于服务】

【预约流程】目前平台支持四种付费模式:先付费制后付费制商谈报价制、以及无费用制
具体流程详细可以参考下面显示的第一步,第二步…等内容。
【服务内容】通常会列出服务目标,服务具体实施项目等信息,帮助嘻客明确所能获得的帮助。
【免责声明】此部分包含一些服务的免责说明。
【注意事项】嘻客在服务开始前需要进行一些准备工作,可能包括需要预先学习的知识,服务过程中会使用到的东西等。

关于【咕噜】

可以点击【咕噜】(在【关于服务】的旁边)查看提供该服务的全部咕噜列表。这里除了有咕噜的简介外,还可以看到不同咕噜对此服务的不同报价。如果没有显示,则代表报酬和基准价相同。如果有显示金额代表相比基准价需要增减的价格。例如:“+¥500”代表比基准价多500日元。

点击【立即预约】进入正式预约界面

在对服务时长,服务内容,服务价格,咕噜等信息确认无误后,可以点击右上方的【立即预约】按钮来进行正式预约。

第五步

根据引导完成预约申请

根据正式预约界面引导完成注册

【服务选项】选择希望提供服务的咕噜。
【日期时间】选择服务开始的日期和时间。
【您的信息】如果需要可以在此处给咕噜留言。不推荐更改“昵称”和“用户名”等信息。
【支付信息】确认金额是否正确后点击“下一步”。

出现“预约成功”后即可关闭窗口

当出现“预约成功”提示后即代表您已经预约了该服务。您现在需要查看一下自己的平台邮箱是否收到预约成功的邮件。
小提示:我们推荐您点击“添加到日历”中的日历来下载【.ics文件】,将服务添加到自己的日历中以免遗忘。

第六步

查看平台邮箱

查看“预约申请成功”邮件

当您在第五步中预约成功后,您的平台邮箱会收到一封题为“[咕噜吧](预约申请成功)…”的邮件。
如果里面的内容和您的预期有差距,请通过平台邮箱和咕噜沟通或者,点击最下面红色的取消链接来取消本次服务。

等待咕噜联系

至此,预约申请就全部完成了。现在需要等待咕噜对预约进行处理。
如果这一过程超过24小时,您可以主动通过平台邮箱联系咕噜,或者取消本次预约寻找其他咕噜。

第七步

咕噜接受了预约

收到来自咕噜的“接受”

通常情况下咕噜会选择“接受”预约。当您收到“当前状态是:接受”的邮件时,即代表本次预约成立。

当然极个别情况下,会出现以下两种情况。
取消:由于咕噜自身时间原因无法接受本预约,但期望下次为您提供服务。
拒绝(黑名单):可能咕噜出于自身考虑无法为您提供相应服务。请您不要再次预约或联系该咕噜。

完成剩下的【预约流程】

根据所选的付费模式进行后续操作。
将此次服务的开始时间记录在日历或备忘录中,以避免错过。
若咕噜当天未发送服务链接,请及时提醒。

其他

关于【我的预约(嘻客)】

查看当前全部预约信息

您可以点击网站最上方导航栏中的【我的预约(嘻客)】来根据时间,服务和咕噜筛选查看全部预约信息。

取消服务

点击三个点(每条服务下拉箭头左边)来呼出【取消服务】按钮。点击该按钮即可取消该服务。

祝贺!

恭喜您掌握了预约咕噜的方法

好了,至此您已经熟悉了如何使用预约服务系统。

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